ОСУ в ЕИС

Доброе время суток. При формировании УПД в ЕИС при ручном добавлении маркированной продукции по ОСУ появляется восклицательный знак (красного цвета). Заказчик не может подписать документ, т.к. система пишет «Коды маркировки не найдены в системе «Честный Знак». Тех.поддержка ЕИС направляет в «Честный Знак», техподдержка «Честного Знака» в техподдержку ЕИС. Замкнутый круг. Как решить данную проблему. Спасибо 

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сначала старые комментарии
Добрый день, а вы корректно указываете регулярное выражение ОСУ?
14.11.2023 08:05
Н
Владислав, корректно.
15.11.2023 04:03
Сообщество Маркировки
Наталья, Здравствуйте! Можете предоставить УПД в формате xml?
15.11.2023 14:03
Н
Сообщество Маркировки, добрый день.
ON_NSCHFDOPPR_20231120_1245203495423000291.zip
20.11.2023 02:59
Сообщество Маркировки
Наталья, Добрый день, при передаче маркированного товара рекомендуется указывать ОКЕИ_Тов=«796», т.е. НаимЕдИзм=«шт», так как в регулярном выражении объемно-сортового учета указывается именно количество нанесенных кодов маркировки на каждую единицу товара.
Само регулярное выражение <НомУпак>02046070918500793710</НомУпак> указано корректно.
В случае если после изменения единицы измерения ошибка сохраняется, рекомендуем обратиться в тех поддержку ЕИС.
21.11.2023 07:23
Н
Сообщество Маркировки, спасибо. Но возникает вопрос, если в госконтракте единица измерения                    продукции указана в литрах нужно менять на штуки?
22.11.2023 08:23
Сообщество Маркировки
Наталья, В ЕИС рекомендуется изменить на штуки.
23.11.2023 08:51
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля