Главная Сообщество Спросите сообщество Назад

Неверная маркировка краски

Елена

19 декабря 2022

Здравствуйте мы приобрели краску для обоев колорировав ее в магазине. Покрасив стены мы обнаружили что при соблюдении технологии покраски она легла неровно, в ней попадались загустевшие комки, что не соответствует описанию производителя. Проверив QR код с маркировкой товара, мы выяснили что QR код ведет на сайт производителя главную страницу, не содержит информацию о приобретенном товаре. Мастера с которыми заключен договор на покраску утверждают что данная продукция является подделкой.

Мы хотели бы узнать:

1.должна ли краска иметь строгую маркировку? если да, то как она выглядит?

2. Можем ли мы обратиться в магазин за возвратом средств за некачественную продукцию?

или в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Введите адрес ссылки

Сначала старые комментарии

Сначала новые комментарии

Николай

Здравствуйте, маркировка краски пока не входит в перечень обязательной маркировки по Честному знаку) тут вам наверное в другие места нужно обратиться.

21.12.2022 12:21