Некорректная работа сканера штрих-кода SB2109BT

Добрый день!
Используется сканер штрих-кода SB2109BT. При сканировании кода маркировки шины (DataMatrix) в блокнот результат следующий: 
1. 0108019227393125215,bm0xd.dxZd91EE0692PwaKVAv39qvDNx2WpD&GG81YPurrSKKr7H9gqCqFcGk)  сканируется;
2. 0108019227393125215,b<m0xd.dxYd91EE0692PwaKVAv39qvDNx2WpD/GG81ZPurrSKKr7H9gqCqFcGk=  должно быть.
Получается часть символов теряется и отсутствует хвост (=). Может кто с таким сталкивался, помогите пожалуйста решить проблему. Сброс до заводских настроек не помогает.

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сначала старые комментарии
Д
Судя по виду ошибок (подмена символов) возможно проблема с настройкой языка. 
04.09.2024 15:43
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля