Мобильное приложение "Честный знак Бизнес"

Здравствуйте.
Не могу войти в Мобильное приложение «Честный знак Бизнес» .
Не могу экспортировать файлы указанные в инструкции к приложению.
Звонил Вам на горячую линию 07.07.2025. Все записали обещали позвонить или написать - ответа не дождался.
Мой телефон +79385168054


или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сообщество Маркировки
Здравствуйте!
Вам был предоставлен ответ в обращении SR05988284:
В текущей реализации мобильного приложения «Честный ЗНАК.Бизнес» допускается два варианта использования усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП):

1) Использование экспортируемой УКЭП.

Федеральная налоговая служба выдает неэкспортируемые усиленные квалифицированные электронные подписи. В мобильном приложении «Честный ЗНАК.Бизнес» допускается использование экспортируемой УКЭП, выданной на физическое лицо (только сотрудники организации), то есть в УКЭП не будет информации об ИП/ЮЛ.

До авторизации в мобильном приложении «Честный ЗНАК.Бизнес» с помощью экспортируемой УКЭП, выданной на физическое лицо, данную УКЭП необходимо добавить в раздел «Пользователи» личного кабинета государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров (ГИС МТ). УКЭП добавляется как пользователь, действующий по доверенности. Рекомендуем перед получением уточнить возможность выпуска экспортируемой УКЭП в удостоверяющем центре. Если получить экспортируемую УКЭП не представляется возможным, участнику необходимо воспользоваться вторым вариантом использования сертификата.

2) Использование ключевого носителя (Рутокен).

Работа с Рутокеном осуществляется на мобильных устройствах с операционной системой (ОС) Android. При работе с ОС Android Рутокен можно подключить к мобильному устройству с использованием OTG переходника, а также по NFC (Near Field Communication — технология беспроводной передачи данных малого радиуса действия).

Примечания:
1. Мобильное приложение «Честный ЗНАК.Бизнес» поддерживает только носитель Рутокен. Сторонние флэш-носители (Esmart, Сбер, Jacarta) не поддерживаются.
2. Работа с носителем Рутокен на мобильных устройствах с операционной системой iOS не поддерживается. Это связано с особенностями архитектуры безопасности и ограничениями платформы iOS.

Обращаем внимание: при работе с Рутокен ЭЦП 3.0 по каналу NFC на мобильных устройствах или с беспроводными считывателями на настольных ПК в «КриптоПро CSP» версии 5.0 R2 доступны только контейнеры функционального ключевого носителя (ФКН). Инструкция для проверки ключей на Рутокен ЭЦП 3.0 NFC сгенерированы в формате ФКН: https://dev.rutoken.ru/pages/viewpage.action?pageId=86048808.
Для работы «Честный ЗНАК.Бизнес» с Рутокеном необходимо установить приложение «Панель управления Рутокен». Скачать приложение: RuStore, Google Play (в случае возникновения сложностей с переходом в Google Play воспользоваться RuStore), AppGallery. Если связь смартфона с Рутокеном выполнена успешно, в панели управления отобразится съемный носитель.

С Руководством пользователя мобильного приложения "Честный ЗНАК. Бизнес (https://честныйзнак.рф/business/doc/?id=Мобильное_приложение_Честный_ЗНАК_Бизнес.html) и видеоинструкцией Использование электронной подписи для регистрации в мобильном приложении Честный ЗНАК.Бизнес можно ознакомиться на официальном сайте честныйзнак.рф.

17.07.2025 18:55
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля