Главная Сообщество Спросите сообщество Назад

Маркировка табака

Abakumova72

24 ноября 2021

После замены ФН ФФ Д1.2 при продаже сигарет появляется сообщение
"Маркировка не прошла проверку:5 Проверка КП КМ выполнена с
отрицательным результатом, статус товара СИСМ некорректен"
При приемке товара от поставщика все коды маркировки проверяются. Никакой
доверительной приемки нет. Такое сообщение появляется на конкретные
марки сигарет LD compact 100s и Kent blue

Статус КМ находятся в обороте (ответ честного знака)

Сканеры считывают КМ корректно

Вопрос в следующем: Почему это происходит? Служба поддержки Честного Знака отвечает, что мы можем продавать эти сигареты, так как коды маркировки находятся в обороте. Но как нам понять, что мы не нарушаем ФЗ за которые предусмотрена административная и уголовная ответственность.
Помогите пожалуйста разобраться. С чем может быть связана такая
проблема? Возможно есть люди которые уже докопались до причин подобной проблемы.

или в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Введите адрес ссылки

К Д

Дмитрий Кирпичев

Команда сообщества

Добрый день!

Мы уже обратились к нашим экспертам за помощью, что бы Вам помочь. Мы постараемся вернуться к Вам с ответом в ближайшее время.

31.10.2022 22:48

Александр

Была подобная проблема из-за того что производители на некоторых марках сигарет использовали разделитель FNC1, вместо GS перед символами 93, потому некоторые 2D сканеры не корректно считывали и разбирали товар. Также была проблема с 2D сканерами от фирмы DataLogic - они не видели спец символы. После их замены и перенастройки оборудования проблема ушла.

31.10.2022 22:49