- Подготовка производственной площадки к маркировке
- Сроки внедрения маркировки для производителей: что нужно знать малым, средним и крупным?
- Оборудование для маркировки: какое нужно и что пригодится из того, что у вас уже есть?
- Состав кода маркировки молочной продукции
Необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на портале
Списание молочной продукции с остатков на складе Чесного знака
Добрый день! Мы розничный магазин , который получает молочную продукцию у поставщика по УПД по объемно -сортовому учету через ЭДО. Т.е УПД обрабатываются в Честном знаке и товар попадает там на склад. Если молочная продукция не продалась и сроки у товара истекли , магазин ее списывает и выбрасывает, как это отразить в ЧЗ? Поставщик возврат не принимает.
К новым комментариям
Светлана, добрый день, формируете в личном кабинете Честного знака документ "Вывод из оборота" - "Сортовой учет по товарам" - "Истечение срока годности" и указываете GTIN (код товара).
25.10.2022 16:59
0
С
Дмитрий, добрый день! Подскажите пожалуйста как по пунктам найти этот раздел "вывод из оборота" ?
Зашли в ЧЗ, в молочную продукцию, в разделах склад и товар не нашли ничего похожего
25.10.2022 17:00
0
Светлана, переходите в товарную группу молоко- "Документы" - "Добавить" - "Вывод из оборота"
25.10.2022 17:01
0
С
Дмитрий, Спасибо
25.10.2022 17:01
0
Е
Дмитрий, да, Дмитрий, спасибо!
01.11.2022 16:43
0
С
Добрый день!
С причиной "истечение срока годности" понятно, а подскажите, пожалуйста, как списать по причине "фасовка"? В Сортовом учете по товарам нет причины "фасовка".
25.10.2022 17:02
0
Сергей, формируете файл формата CSV или XML указываете то что получили отсканировав код маркировки и грузите в Честный знак, подписываете и документ обработается.
Шаблоны можете найти в личном кабинете Честного знака раздел "Помощь" "Шаблоны документов" "Вывод из оборота".
Инструкция по ссылке
25.10.2022 17:04
0
С
Александр, В документе Вывод из оборота возможно загрузить только файлы xls и xlsx, а вы указали csv или xml. Я что то делаю не верно?
25.10.2022 17:05
0
С
Разобрался, грузить нужно в разделе документы, а не в конкретном документе. Спасибо.
25.10.2022 17:06
0
К
Александр, заносить код маркировки вручную в файл?
18.01.2023 07:55
0
Кристина, да, вручную, предварительно отсканировав
18.01.2023 16:54
0
В
Здравствуйте. Мы покупатели. Вся молочка приходит по УПД. Обрабатывается успешно, без ошибок. Почему в виртуальном складе ЧЗ большинство позиций ( "Молоко") стоит в минусе? Хотя все продажи идут корректно, через кассу.
25.10.2022 17:07
0
Василий, здравствуйте, если вы получали товар до 1.09.2022 и сейчас его продаете, то минус на остатке является корректным. Позднее будут проводиться автоматические корректировки, а впоследствии возможно будет самостоятельно подать информацию для корректировки баланса.
В случае если до 1.09.2022 вы не получали товар, то рекомендуем обратиться в службу технической поддержки с указанием по каким позициям некорректный баланс.
25.10.2022 17:08
0
В
Здравствуйте. Есть вопрос. По молочной продукции. Данные о поступлении нам товара принимаем по ЭДО. На вкладке "склад" есть приход товара, но в колонке "операции с товаром" пусто. И остаток товара такой же как и приход. Продаем через кассу. Должен быть расход товара, но его нет. В чем может быть проблема? Спасибо
25.10.2022 17:10
0
Василий, здравствуйте, необходимо проверить поступление чеков в Честный знак, во вкладке "Документы" - "Чеки", если не поступают обратитесь в ОФД для корректного направления фискальных документов.
25.10.2022 17:14
0
В
Чеки в "Документы" "Чеки" есть. Возник еще один вопрос, простите. Поставщик передал три одинаковых УПД. Один я подписал, второй и третий подписал и отправил запрос на аннулирование. ГИС МТ пишет "обработан с ошибкой". "счет-фактуры №: 15111, дата: 21.10.2022 не валидный (зарегистрирован ранее, либо был проведен УПДи)". Алгоритм аннулирования такой же , как и при "уточнении, сначала подписываю, потом отправляю запрос на аннулирование, верно? Или не надо было просто подписывать дубль УПД ? Спасибо
25.10.2022 17:12
0
В
Здравствуйте. По вопросу "Чеки". Сегодня заметил странную вещь. В "Документы", "Чеки" открываю чек, затем "товары" и там в колонке "наименование товара" - прочерк. И так по всем чекам. Хотя в ОФД все правильно. Скрины прикладываю. Может какой сбой ?
25.10.2022 17:13
0
Василий, Чеки обрабатываются успешно, но коды идентификации не выводятся из оборота так как в теге 2000 "codeString" указан некорректный код маркировки. Обратитесь к сотруднику кто обслуживает Ваше ККТ для настройки сканера.
Чья у Вас касса?
25.10.2022 17:16
0
В
Николай, Здравствуйте. ККТ RR-04K , Сканер работает правильно. Потому что при продаже кассир сначала считывает штрих код, далее программа предлагает считать QR код, если он не корректный, программа не даст продать товар! Молочку продаем каждый день. По некоторым позициям уменьшение прихода на вирт.складе есть, по остальным, в частности по молоку и мороженному нет движения. Чеки в "документы"-"чеки" есть(обработаны успешно). Еще одна просьба, подскажите пожалуйста, хотел создать документ "вывод из оборота" причина «Корректировка остатков». надо заполнять номер и дату первичного документа.
Простите, мы только учимся. Где взять номер и дату первичного документа. Ещё раз спасибо.
31.10.2022 12:53
0
В
С коррекцией склада вроде разобрался. Спасибо. А вот с отсутствием списания товара на складе при продаже все та же история- чеки есть, расхода на вирт.складе нет. И некоторые позиции в минусе, как их можно почистить ?
31.10.2022 12:54
0
Василий, здравствуйте.
1) При заполнении документа "Вывод из оборота" вы можете указать первичные документы как: "Без номера", "Без документа основания".
2) 20.10.2022 была проведена автоматическая коррекция по молочной продукции сроком годности до 40 суток, она была проведена по всем документам расхода, переданным с 1.09.2022 по 30.09.2022. Вы можете самостоятельно откорректировать как раз документом с причиной "Корректировка остатков". Если позиции в минусе, то значит товар относится к другой категории (более 40 суток или мороженое), по ним необходимо дождаться автоматической корректировки.
Вы всю информацию о движении по складу можете посмотреть в "Отчете по виртуальному складу" из раздела "Отчеты".
31.10.2022 12:56
0
В
Спасибо большое, Константин. Ещё вопрос назрел(эти поставщики надоели уже) . Поставщик прислал УПД двойную, т.е. две одинаковые. Пробовал одну отклонить. Программа не дала это сделать - "формализованный документ невозможно отклонить". Получается я могу только оправить "запрос на аннулирование" и все? В ГИС МТ один УПД обработан успешно, а второй ( с запросом на аннулирование) с ошибкой 63( счет-фактуры №: 16315, дата: 28.10.2022 не валидный (зарегистрирован ранее, либо был проведен УПДи)"
31.10.2022 12:57
0
Василий, В данном случае лучше обратиться непосредственно к Вашему Оператору ЭДО для аннулирования второго УПД с ошибкой. Так как одна счет-фактура, ЧЗ не дает второму УПД пройти успешно.
31.10.2022 12:59
0
Е
Добрый день! Мы производители мороженого. С 1 сентября мы должны списывать просроченную продукцию с виртуального склада (если мы правильно поняли). Но это влечет за собой минусы на виртуальном складе, т к введен он в оборот еще до УПД. Подскажите, пожалуйста, что нам делать. Выводить продукцию или дождаться автоматическую корректировку остатков и только потом сводить реальные остатки с остатками на виртуальном складе?
14.11.2022 15:46
0
Елена, здравствуйте, в данном случае лучше соблюдать ПП РФ 2099 и производить вывод из оборота просроченной продукции.
Минусы исчезнут как только пройдет автоматическая корректировка(дата зависит от типа продукции).
Если после автоматической корректировки будут расхождения, скорректировать остатки можно через обращение службу поддержки.
14.11.2022 16:02
0
О
Здравствуйте, что добавлять в пустые строки?
14.11.2022 15:57
0
Ольга, здравствуйте!
1. GTIN - это код товара. GTIN формируются в Национальном Каталоге. Для внесения GTIN в документ необходимо перейти в Национальный Каталог, скопировать нужный код товара и вставить в строку "GTIN".
2. Система маркировки не является товароучетной системой. В каждом УПД отправителем указывается первичная документация, ориентироваться необходимо на нее.
3. В пустые строки указывается внутренняя документация организации.
14.11.2022 16:02
0
О
Здравствуйте, как добавить код товара?
14.11.2022 15:58
0
О
Здравствуйте, еще один вопрос, как узнать когда было принят конкретный товар, чтоб списать продукцию, каждый день приходит много накладных, как найти этот первичную накладную?
14.11.2022 15:59
0
Ольга, для вывода из оборота вы можете указывать внутренний документ как первичный. А так все УПД вы можете посмотреть как своем ЭДО, так и в ЭДО Лайт, еще можно в разделе «Документы» посмотреть какие были входящие УПД, переданные в ЧЗ.
08.12.2022 15:00
0
И
Добрый день, хотелось поинтересоваться, с остатков не уходит мороженое. так же в чеках ошибки, хотя продавец сканирует мороженое через QR-код. продажи проходят. но появляются ошибки в чеках. подскажите пожалуйста как списывать правильно мороженое и как обойти ошибки в чеках?
22.11.2022 15:43
0
Ирина , добрый день, а какие именно у вас ошибки возникают? ККТ проверяли на корректность заполнения в чеке?
08.12.2022 15:00
0
М
Добрый день, как исправить ошибку, при выводе из оборота молочной продукции ошибочно внесли воду, документ обработан с ошибкой (25: Коды товаров не принадлежат)
08.12.2022 09:03
0
М
Марина, Добрый день, вы можете повторно создать документ, указывая только коды молочной продукции. И отдельно можете создать на воду.
08.12.2022 15:01
0
С
Здравствуйте. Как то можно списать молочную продукцию из ЧЗ, которая не прошла через ККТ ?
26.01.2023 15:33
0
Сергей, Здравствуйте, если вы знаете код идентификации, то можете списать документом Вывод из оборота - Розничная продажа и указать чек, если он до этого падал в ошибку. Либо указать «Другое» и описать причину. Потому что корректно выводить все-таки через ККТ, если это розничная реализация.
27.01.2023 10:32
0
В
Николай, Добрый день, пробовали сделать вывод из оборота, не можем добавить товары, список пустой. Подскажите что нужно сделать?
22.03.2023 15:39
0
Вероника , Здравствуйте! Для этого необходимо отсканировать коды маркировки в файл Excel без крипточасти. И на шаге «Товары» загрузить данный файл.
22.03.2023 16:16
0
Н
Дмитрий, добрый день!
Хотим в магазине сделать корректировку остатков в ЧЗ.
Какое-то время на старте работы системы сканеры были не настроены правильно, поэтому довольно много чеков не учлись в ЧЗ.
Можем ли мы сделать вывод из оборота в момент, когда фактические остатки в магазине по этим позициям будут равны нулю, по Сортовому способу учёта?
Т.е. указать то количество, которое в этот момент будет числиться в ЧЗ по каждому GTIN (и будет понятно, что это именно результаты различных ошибок), указав первичные документы как: «Без номера», «Без документа основания»?
16.02.2023 20:07
0
Наиль, Добрый день! В случае если чеки были обработаны с ошибкой, необходимо вывести документом «Вывод из оборота» с указанием кодов идентификации и указанием чеков.
Так как вывод из оборота с 1 сентября 2022 года через ККТ по чекам является обязательным.
17.02.2023 10:48
0
Н
Сообщество Маркировки, уточню: этот товар поступил к нам по ОСУ, поставщик не передавал коды маркировки. Теперь у нас на виртуальном складе ЧЗ товар отображается в большем количестве, чем есть по факту в магазине. Товар не был отсканирован в чеки корректно по технической причине, и уже не присутствует в магазине, кодов мы не знаем.
Какой порядок вывода из оборота в этом случае?
25.02.2023 18:00
0
Наиль, в данном случае Вы можете вывести из оборота в ОСУ с указанием причины «Другое» и описанием проблемы.
01.03.2023 09:25
0
Н
Добрый день! Остатки в 1С намного меньше, чем в честном знаке, какое количество можно вывести из оборота в день?
07.03.2023 06:47
0
Наталья, Добрый день, Вы можете вывести из оборота по причине «Корректировка остатков» в любом количестве.
07.03.2023 11:48
0
Я
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, следующий вопрос. Получаем УПД на маркированный товар (вода) от поставщиков по ЭДО через СБИС и Диадок. В ЧЗ в группе «Документы» УПД отражаются корректно и обработаны успешно, а вот в группе «товары» пусто (приход не отображается. Пробиваем продажу и соответственно в ЧЗ в группе «товары» пишет на остатке «-1 шт».
29.03.2023 14:21
0
Яна, Добрый день! Необходимо проверить, возможно УПД было передано с выводом из оборота. Данную информацию возможно увидеть в разделе «Документы» при открытии нужного УПД.
В случае если вывод из оборота имеется, а Вы сами реализуете продукцию, а не используете для собственных нужд, то необходимо обратиться к поставщику с просьбой направить УПД(и) и исключить вывод из оборота.
30.03.2023 18:02
0
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что то я намудрил экспериментируя с документами в остатках на складе. Появились несколько позиций с отрицательным остатком на конец дня. Скажите как это можно исправить. Я общепит, всю молочную продукцию покупаю для собственных (производственных) нужд. Реализации молочки через магазин у меня нет.
31.03.2023 05:18
0
Roman Mironov, Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН, чтобы мы могли проанализировать Ваш баланс Склада.
31.03.2023 16:44
0
Р
Сообщество Маркировки, 2453000556
03.04.2023 04:01
0
Сообщество Маркировки, 2453000556
03.04.2023 12:10
0
Roman Mironov, в ходе анализа данных было выяснено, что по GTIN 04607004892868, 04607151560108, 04607151560870, 04607069986823, 04602443540042, 04600605032268 имеются отрицательные остатки. Если Вы некорректно формировали документы «Вывод из оборота (ОСУ)», то Вы можете самостоятельно их аннулировать, перейдя в нужный документ в разделе «Документы» и нажав кнопку «Отменить».
В случае если отрицательные остатки сформировались по корректным документам прихода-расхода, то необходимо обратиться в техническую поддержку с просьбой увеличения остатков на складе. При этом необходимо направить подтверждающую документацию, например, инвентаризационную опись.
04.04.2023 16:29
0
М
Молоко своевременно выводится из оборота для собственных нужд, а остатки не списываются
21.04.2023 10:26
0
Марина, Добрый день, уточните, пожалуйста, Ваш ИНН и по каким GTIN возникает проблема.
24.04.2023 14:53
0
О
Добрый день. На складе на остатках возникли отрицательные остатки. Например, одно наименование сыр косичка, шт , поставщик отправил упд с одним GTIN, а при продаже этого сыра косичка, шт выяснилось, что на складе отгрузили это наименование, но уже с другим GTIN, т.е простым словом пересорт. Как это исправить?
29.05.2023 16:22
0
Ольга, Добрый день! В данном случае рекомендуем уточнить корректный GTIN продукции и запросить или у поставщика УКД (корректировочный документ) или со своей стороны сформировать УКД при отгрузке и исправить на корректный GTIN продукции.
30.05.2023 11:31
0
О
Сообщество Маркировки, Здравствуйте, есть пошаговая инструкция как со своей стороны сформировать УКД при отгрузке и исправить на корректный GTIN продукции.
09.06.2023 10:44
0
Ольга, Здравствуйте, уточните, Вы используете коммерческий ЭДО или ЭДО Лайт?
09.06.2023 10:49
0
О
Сообщество Маркировки, используем ЭДО Лайт
17.07.2023 12:02
0
Ольга, Рекомендуем ознакомиться с данной инструкцией https://честныйзнак.рф/upload/docs/ЭДО_Формирование_УПД_с_подачей_документов.html#_формирование_упди_и_укд_через_оператора_эдо_лайт_в_лк_гис_мт
18.07.2023 13:11
0
К
Добрый день!Подскажите пожалуйста ,может ли задвоться приход товара ?Ситуация такая:в Честном знаке появилась ошибка (повторная продажа у разных продавцов 12 ).Проверяю проблемные коды,оказывается Речь идёт о шести пачках масла (на приходе их было 6),которые проданы в количестве 6 штук.Как исправить ситуацию ?настройки сбились или что?
29.06.2023 19:38
0
Карина, Добрый день! Для анализа направьте, пожалуйста, чеки по отклонениям.
30.06.2023 16:02
0
Е
добрый день
22.09.2023 15:23
0
Е
1 вопрос:
Поставщик аннулировал УПД в ЭДО и честном знаке, но марки на молочную продукцию все равно есть в обороте и не аннулировались. Остаток марок на конец периода сформирован с учетом этой аннулированной накладной. Как убрать эти марки из оборота?
и 2 вопрос:
почему на молочную продукцию ( в частности масло сливочное монолит 10 кг) марки списываются. а вес нет? Как списать вес?
22.09.2023 15:26
0
