Списание молочной продукции с остатков на складе Чесного знака

Добрый день! Мы розничный магазин , который получает молочную продукцию у поставщика по УПД по объемно -сортовому учету через ЭДО. Т.е УПД обрабатываются в Честном знаке и товар попадает там на склад. Если молочная продукция не продалась и сроки у товара истекли , магазин ее списывает и выбрасывает, как это отразить в ЧЗ? Поставщик возврат не принимает.


или  в систему

Жирный текст
Прикрепить файл
К новым комментариям
Светлана, добрый день, формируете в личном кабинете Честного знака документ "Вывод из оборота" - "Сортовой учет по товарам" - "Истечение срока годности" и указываете GTIN (код товара).
25.10.2022 13:59
Дмитрий, добрый день! Подскажите пожалуйста как по пунктам найти этот раздел "вывод из оборота" ?
Зашли в ЧЗ, в молочную продукцию, в разделах склад и товар не нашли ничего похожего
25.10.2022 14:00
Светлана, переходите в товарную группу молоко- "Документы" - "Добавить" - "Вывод из оборота"
25.10.2022 14:01
Дмитрий, Спасибо
25.10.2022 14:01
Дмитрий,  да, Дмитрий, спасибо!
01.11.2022 13:43
Добрый день!
С причиной "истечение срока годности" понятно, а подскажите, пожалуйста, как списать по причине "фасовка"? В Сортовом учете по товарам нет причины "фасовка".
25.10.2022 14:02
Сергей, формируете файл формата CSV или XML указываете то что получили отсканировав код маркировки и грузите в Честный знак, подписываете и документ обработается.
Шаблоны можете найти в личном кабинете Честного знака раздел "Помощь" "Шаблоны документов" "Вывод из оборота".
Инструкция по ссылке 
25.10.2022 14:04
Александр, В документе Вывод из оборота возможно загрузить только файлы xls и xlsx, а вы указали csv или xml. Я что то делаю не верно?
25.10.2022 14:05
Разобрался, грузить нужно в разделе документы, а не в конкретном документе. Спасибо.
25.10.2022 14:06
К
Александр,  заносить код маркировки вручную в файл?
18.01.2023 04:55
Кристина, да, вручную, предварительно отсканировав
18.01.2023 13:54
Здравствуйте. Мы покупатели. Вся молочка приходит по УПД. Обрабатывается успешно, без ошибок. Почему в виртуальном складе ЧЗ большинство позиций ( "Молоко") стоит в минусе? Хотя все продажи идут корректно, через кассу. 
25.10.2022 14:07
Василий, здравствуйте, если вы получали товар до 1.09.2022 и сейчас его продаете, то минус на остатке является корректным. Позднее будут проводиться автоматические корректировки, а впоследствии возможно будет самостоятельно подать информацию для корректировки баланса.
В случае если до 1.09.2022 вы не получали товар, то рекомендуем обратиться в службу технической поддержки с указанием по каким позициям некорректный баланс.
25.10.2022 14:08
Здравствуйте. Есть вопрос. По молочной продукции. Данные о поступлении нам товара принимаем по ЭДО. На вкладке "склад" есть приход товара, но в колонке "операции с товаром" пусто. И остаток товара такой же как и приход. Продаем через кассу. Должен быть расход товара, но его нет. В чем может быть проблема? Спасибо
25.10.2022 14:10
Василий, здравствуйте, необходимо проверить поступление чеков в Честный знак, во вкладке "Документы" - "Чеки", если не поступают обратитесь в ОФД для корректного направления фискальных документов.
25.10.2022 14:14
Чеки в "Документы" "Чеки" есть. Возник еще один вопрос, простите. Поставщик передал три одинаковых УПД. Один я подписал, второй и третий подписал и отправил запрос на аннулирование. ГИС МТ пишет "обработан с ошибкой". "счет-фактуры №: 15111, дата: 21.10.2022 не валидный (зарегистрирован ранее, либо был проведен УПДи)". Алгоритм аннулирования такой же , как и при "уточнении, сначала подписываю, потом отправляю запрос на аннулирование, верно? Или не надо было просто подписывать дубль УПД ? Спасибо 
25.10.2022 14:12
Здравствуйте. По вопросу "Чеки". Сегодня заметил странную вещь. В "Документы", "Чеки" открываю чек, затем "товары" и там в колонке "наименование товара" - прочерк. И так по всем чекам. Хотя в ОФД все правильно. Скрины прикладываю. Может какой сбой ?
25.10.2022 14:13
Василий, Чеки обрабатываются успешно, но коды идентификации не выводятся из оборота так как в теге 2000 "codeString" указан некорректный код маркировки. Обратитесь к сотруднику кто обслуживает Ваше ККТ для настройки сканера.
Чья у Вас касса?
25.10.2022 14:16
Николай, Здравствуйте. ККТ RR-04K , Сканер работает правильно. Потому что при продаже кассир сначала считывает штрих код, далее программа предлагает считать QR код, если он не корректный, программа не даст продать товар! Молочку продаем каждый день. По некоторым позициям уменьшение прихода на вирт.складе есть, по остальным, в частности по молоку и мороженному нет движения. Чеки в "документы"-"чеки" есть(обработаны успешно). Еще одна просьба, подскажите пожалуйста, хотел создать документ "вывод из оборота" причина  «Корректировка остатков». надо заполнять номер и дату первичного документа. 

Простите, мы только учимся. Где взять номер и дату первичного документа. Ещё раз спасибо.
31.10.2022 09:53
С коррекцией склада вроде разобрался. Спасибо. А вот с отсутствием списания товара на складе при продаже все та же история- чеки есть, расхода на вирт.складе нет. И некоторые позиции в минусе, как их можно почистить ?
31.10.2022 09:54
Василий, здравствуйте.
1) При заполнении документа "Вывод из оборота" вы можете указать первичные документы как: "Без номера", "Без документа основания".
2) 20.10.2022 была проведена автоматическая коррекция по молочной продукции сроком годности до 40 суток, она была проведена по всем документам расхода, переданным с 1.09.2022 по 30.09.2022. Вы можете самостоятельно откорректировать как раз документом с причиной "Корректировка остатков". Если позиции в минусе, то значит товар относится к другой категории (более 40 суток или мороженое), по ним необходимо дождаться автоматической корректировки.
Вы всю информацию о движении по складу можете посмотреть в "Отчете по виртуальному складу" из раздела "Отчеты".
31.10.2022 09:56
Спасибо большое, Константин. Ещё вопрос назрел(эти поставщики надоели уже) . Поставщик прислал УПД двойную, т.е. две одинаковые. Пробовал одну отклонить. Программа не дала это сделать - "формализованный документ невозможно отклонить". Получается я могу только оправить "запрос на аннулирование" и все? В ГИС МТ один УПД обработан успешно, а второй ( с запросом на аннулирование) с ошибкой 63( счет-фактуры №: 16315, дата: 28.10.2022 не валидный (зарегистрирован ранее, либо был проведен УПДи)"
31.10.2022 09:57
Василий, В данном случае лучше обратиться непосредственно к Вашему Оператору ЭДО для аннулирования второго УПД с ошибкой. Так как одна счет-фактура, ЧЗ не дает второму УПД пройти успешно.
31.10.2022 09:59
Добрый день! Мы производители мороженого. С 1 сентября мы должны списывать просроченную продукцию с виртуального склада (если мы правильно поняли). Но это влечет за собой минусы на виртуальном складе, т к введен он в оборот еще до УПД. Подскажите, пожалуйста, что нам делать. Выводить продукцию или дождаться автоматическую корректировку остатков и только потом сводить реальные остатки с остатками на виртуальном складе?
14.11.2022 12:46
Елена, здравствуйте, в данном случае лучше соблюдать ПП РФ 2099 и производить вывод из оборота просроченной продукции.
Минусы исчезнут как только пройдет автоматическая корректировка(дата зависит от типа продукции).
Если после автоматической корректировки будут расхождения, скорректировать остатки можно через обращение службу поддержки.
14.11.2022 13:02
Здравствуйте, что добавлять в пустые строки?
14.11.2022 12:57
Ольга, здравствуйте!
1. GTIN - это код товара. GTIN формируются в Национальном Каталоге. Для внесения GTIN в документ необходимо перейти в Национальный Каталог, скопировать нужный код товара и вставить в строку "GTIN".
2. Система маркировки не является товароучетной системой. В каждом УПД отправителем указывается первичная документация, ориентироваться необходимо на нее.
3. В пустые строки указывается внутренняя документация организации.
14.11.2022 13:02
Здравствуйте, как добавить код товара?
14.11.2022 12:58
Здравствуйте, еще один вопрос, как узнать когда было принят конкретный товар, чтоб списать продукцию, каждый день приходит много накладных, как найти этот первичную накладную?
14.11.2022 12:59
Ольга, для вывода из оборота вы можете указывать внутренний документ как первичный. А так все УПД вы можете посмотреть как своем ЭДО, так и в ЭДО Лайт, еще можно в разделе «Документы» посмотреть какие были входящие УПД, переданные в ЧЗ.
08.12.2022 12:00
И
Добрый день, хотелось поинтересоваться, с остатков не уходит мороженое. так же в чеках ошибки, хотя продавец сканирует мороженое через QR-код. продажи проходят. но появляются ошибки в чеках. подскажите пожалуйста как списывать правильно мороженое и как обойти ошибки в чеках?
22.11.2022 12:43
Ирина , добрый день, а какие именно у вас ошибки возникают? ККТ проверяли на корректность заполнения в чеке?
08.12.2022 12:00
М
Добрый день, как исправить ошибку, при выводе из оборота молочной продукции ошибочно внесли воду, документ обработан с ошибкой (25: Коды товаров не принадлежат)

08.12.2022 06:03
Марина, Добрый день, вы можете повторно создать документ, указывая только коды молочной продукции. И отдельно можете создать на воду.
08.12.2022 12:01
С
Здравствуйте. Как то можно списать молочную продукцию из ЧЗ, которая не прошла через ККТ ?

26.01.2023 12:33
Сергей, Здравствуйте, если вы знаете код идентификации, то можете списать документом Вывод из оборота - Розничная продажа и указать чек, если он до этого падал в ошибку. Либо указать «Другое» и описать причину. Потому что корректно выводить все-таки через ККТ, если это розничная реализация.
27.01.2023 07:32
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля