- Подготовка производственной площадки к маркировке
- Сроки внедрения маркировки для производителей: что нужно знать малым, средним и крупным?
- Оборудование для маркировки: какое нужно и что пригодится из того, что у вас уже есть?
- Состав кода маркировки молочной продукции
Необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на портале
решения ошибки возникшей при вводе в оборот (Импорт с ФТС)
Добрый день!
Кто может поделиться опытом решения ошибки возникшей при вводе в оборот (Импорт с ФТС) - Smev3NoDataFound: NO_DATA: ДТ не найдена в открытом контуре или УОРХ.
С нашей стороны были предоставлены все запрашиваемые документы и было предложено создать уведомление оператору ЦРПТ на изменение данных в ГИС. В ответ мы получили ответ, о регистрации обращения, но срок обработки обращения указывается так - «Регламентный срок решения Вашего обращения 48 рабочих часов», что в переводе на нормальный язык звучит как - 6 рабочих дней, что соответствует времени доставки продукции из Европы с проведением стикеровки в РБ.
Какой реально срок исправления был у вас?
Сначала старые комментарии
Добрый день! Согласно регламенту срок решения это 48 рабочих часов. За дополнительными уточнениями рекомендуем обращаться на горячую линию технической поддержки - 8 800 222 1523.
24.02.2026 17:45
0
О
Юрий, добрый день! У нас такая же проблема возникла 24.02. Думали что 48 часов закончатся 26.02, оказалось, что 6 рабочих дней. Интересно это массовый сбой какой-то или выборочно «везёт» кому-то? И как это можно предотвратить? Нужно ли обращаться в ФТС? Напишите, пожалуйста, когда у вас решится проблема.
27.02.2026 13:13
0
О
Ольга, добрый день! Ваша проблема в итоге решилась? Не могли бы вы рассказать, как?
06.04.2026 14:39
0
