- Подготовка производственной площадки к маркировке
- Сроки внедрения маркировки для производителей: что нужно знать малым, средним и крупным?
- Оборудование для маркировки: какое нужно и что пригодится из того, что у вас уже есть?
- Состав кода маркировки молочной продукции
Необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на портале
Отзыв товара после акцепта
Добрый день!
У нас сложилась такая ситуация: Отправили товар покупателю. Отправили в Честный Знак (ЧЗ) уведомление об отгрузке (схема 415). Покупатель приемку в ЧЗ подтвердил, а на складе товар не приняли. Теперь товар фактически стоит у нас (поставщика) на складе, но в ЧЗ числится на балансе покупателя.
На балансе поставщика (т.е. на нашем балансе) этого товара по данным ЧЗ нет.
Вопрос: Как вернуть этот товар в системе ЧЗ на наш баланс? Что сделать,чтобы коды этого товара стали снова нам доступны и мы смогли этот товар продать?
Сначала старые комментарии
Здравствуйте.
В данном случае имеет место быть нарушение со стороны получателя - схема приёмки отправляется только после физической приёмки лекарства. Необходимо загрузить схему возврата - 415 с типом 2-возврат - получателем или 416, 702 с типом 2-возврат - поставщиком. Схемы 415 и 416 требуют подтверждения второй стороной.
05.12.2024 13:59
0
