Ошибка в УПД из-за содержания в нем неподконтрольного товара

Добрый день! 

Молочка. Опт. В УПД постоянно выходит ошибка код.60 - это наличие в накладной товара с GTIN, который не является подконтрольным. Статус документа: обработан с ошибками. Многие клиенты не реагируют, но есть такие, которых эти ошибки пугают, они просят аннулировать УПД, не хотят принимать товары.

Скажите пожалуйста, доработают ли систему, иначе мы растеряем своих клиентов? Как объяснить клиентам? Есть ли где-нибудь официальная информация с разъяснениями?


или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
К новым комментариям
При формировании УПД где был указан маркированный товар (регулярное выражение[02][GTIN][37][количество]) не нужно указывать номер товара не подлежащий обязательной маркировки. Такие значения указываются в параметрах для товаров не подлежащих обязательной маркировки, указываете в отдельном параметре <КодТов> не как регулярное выражение, а просто номер, тогда УПД обработается.
26.10.2022 11:05
Здравствуйте. Я покупатель молочной продукции. Постоянно при подписании УПД выходит ошибка 60. Что мне ,как покупателю, делать в этих случаях ? Кто должен исправлять УПД ? Поставщик не реагирует . Чем мне это грозит, в плане штрафов и т.д. ? Спасибо.
26.10.2022 11:06
Василий, здравствуйте, 60 ошибка означает что код товара не найден в Честном знаке, скорей всего поставщик неверно заполняет УПД. По исправлению необходимо обратиться к поставщику для направления корректных кодов товара в УПД. По ответственности сказать сложно, но знаю точно, что в УПД коды должны быть корректные
26.10.2022 11:07
Здравствуйте. Поставщик прислал УКД. Данные по корректировке верные. То есть было кол-во до 2 шт. после количество 1 шт. Я подписал. Из Гисмт пришёл ответ , обработано с ошибкой. Код 505. И в самой укд уже количество стоит "до" 2 шт. "после" 0 шт. Почему в ГИСмт изменённое количество товара ?
26.10.2022 11:07
Василий, а более подробнее описана ошибка 550? если написано 2 товара то может 1 код товара не найден.
Пришлите сюда скриншот посмотрим, может чем помочь сможем
26.10.2022 11:08
Александр, здравствуйте. Первый скрин это УКД который мне пришел через ЭДО Лайт, второй пришел от ГИС МТ после подписания. Это описание ошибки ("ON_NKORSCHFDOPPRMARK_2LT-590003564_2BE5fee818705c045aca63d96def62e56c8_20221004_9e4711c1-f36c-42ca-acab-ce0f00931a4a","CHECKED_NOT_OK","550","2022-10-03T00:00:00Z","027616597527","0276055350","2022-10-05T00:44:33.287Z",,"16","УКД (УКДи) №: 550, дата: 03.10.2022 (ID: ON_NKORSCHFDOPPRMARK_2LT-590003564_2BE5fee818705c045aca63d96def62e56c8_20221004_9e4711c1-f36c-42ca-acab-ce0f00931a4a) для счет-фактуры №: 11993, дата: 03.10.2022 не валидный (отсутствует исходный УПД, либо документ не является последним)".
26.10.2022 11:09
Василий, у Вас ошибка так и звучит что отсутствует исходный УПД, правильный номер СЧФ указываете №: 11993, дата: 03.10.2022 ?
26.10.2022 11:11
О
Что с эти делать? Помогите, пожалуйста.
10.06.2023 11:52
Сообщество Маркировки
Оксана, Здравствуйте! Уточните, данная ошибка возникает при получении УПД или при реализации продукции?
13.06.2023 11:35
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля