Маркировка товара, весом менее 30 грамм

Добрый день. Возникла ситуация, что предприятию-получателю необходимо отписать масло сладко-сливочное несоленое Традиционное 82,5%, 10 г «RIOBA», 125 шт metro unit. Товар отписан поставщиком, но он не упал нам на склад. Узнала, что нанесение маркировки честный знак на товар, весом менее 30 грамм не предусмотрен. Но покупатель требует от нас отписать. Как быть в такой ситуации?