Марка разливного пива вышла из оборота

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как продавать разливное пиво, если кега объемом 30 литров, первый покупатель покупает 3 литра пива с кеги, в кеге остается ещё 27 литров, следующему покупателю уже продать нет возможности продать так как кассовый аппарат Эвотор выдает сообщение о том, что марка вышла из оборота. В чем ошибка? И как ее исправить?

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
М
Интересно, хоть кому то ответили на этот вопрос
14.05.2024 19:50
С
Марина, Данная ошибка возникает либо из-за некорректного указания меры количества предмета расчёта в чеке (должны быть литры, если указано что-то кроме литров то кега выводится из оборота) либо если у Вас ККТ с ФН версии младше ФФД 1.2 (там нет возможности указать в чём измеряется товар и продажа будет штучной в любом случае) либо из-за дублирования кодов производителем (товар с одним и тем-же кодом мог уехать в разные магазины, а дальше уже кто первый поставил на кран и продал того и тапки) статус кода на момент постановки на кран можно проверить Чекмарком либо другими приложениями.

Вообще тут лучше обратиться в техподдержку чтобы Вам ответили именно по Вашей ситуации.
15.05.2024 09:03
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля